メンテナンスは常時承っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

お品物はお預かりの上、２週間ほどを目安に配送にてご返却致します。

なおご自身でのお手入れ方法につきましては、sumiiro のブログにてご紹介しております。

そちらも是非ご参考ください。

【シルバーのお手入れ】http://tuki-to-sumi.jugem.jp/?cid=7

◎ONLINE

ご購入いただいたサイト上の「メッセージ」、またはinfo@sumiiro.jpまでまずはご連絡ください。

・はじめての方

⇒メンテナンス料金：初回無料サービス

　メンテナンス＝磨き直し・洗浄などをさします。

　金具交換やロウ付けを含む修理加工などは、有料にて承ります。

　※往復の送料は恐れ入りますがご負担ください。

　※お品物の無事のため、必ず追跡サービスのある配送方法でお送りください。

・２回目以降の方

⇒メンテンス料金：有料

加工例）

磨き直し・表面加工（ヘアライン・マット仕上げ）の入れ直し...1,500円～＋税

ヘアアクセサリーのゴム替え・メンテナンス...1,000円+税

革紐ペンダントの革紐交換・メンテナンス...3,000円+税

※上記料金は一例です。加工内容・アイテムによって料金は異なります。

　※往復の送料は恐れ入りますがご負担ください。

　※お品物の無事のため、必ず追跡サービスのある配送方法でお送りください。

◎イベント・お取扱い店舗へご来店

お持ちのsumiiroアイテムを会場・店舗までご持参ください。

・はじめての方

⇒メンテナンス料金＝無料※
　返送料金＝無料 / 有料（イベント会場・店舗の規約による）

※百貨店POP UPイベント出店の際に承る場合は、百貨店を通しての対応となりますため、

初回かどうかに関わらず、メンテナンス料・送料ともに有料にて承ります。

※常設のお取扱店や、sumiiro主催の個展、New Jewelry などのイベントで承る場合は、初回無料サービスを適用させていただきます。

・２回目以降の方

⇒メンテナンス料金＝有料.

　返送料金＝恐れ入りますがご負担ください。

◇個展など一部イベントなどの際には、ご来店特典として２回目以降の場合でもメンテナンス料を無料サービスさせていただくこともございます。

各イベントのお知らせ等をご覧いただき、是非お気軽にご利用いただければ幸いです。